Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 2026-11-10

Benvenuto su Plastico diorama (plasticodiorama.sale). Questa informativa spiega in modo semplice quali dati raccogliamo quando usi il nostro negozio online, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti.

Chi siamo

Plastico diorama è un negozio online gestito da un team che lavora dall'Italia. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento a: support@plasticodiorama.sale.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per offrirti il nostro servizio:

  • Dati di contatto e ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e fatturazione, dettagli dell'ordine.
  • Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti in modo sicuro dai fornitori di pagamento. Noi non vediamo né conserviamo il numero completo della tua carta.
  • Comunicazioni: il contenuto delle email che ci invii a support@plasticodiorama.sale quando ci chiedi assistenza.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e informazioni di base per il funzionamento e la sicurezza del sito.

Come usiamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati solo per:

  • gestire gli ordini, i pagamenti, le spedizioni, i resi e l'assistenza clienti;
  • rispondere ai tuoi messaggi e fornirti supporto;
  • migliorare il negozio, prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito;
  • adempiere agli obblighi fiscali e legali;
  • inviarti comunicazioni di servizio relative ai tuoi acquisti.

Non vendiamo i tuoi dati personali e non li usiamo per finalità diverse da quelle descritte qui. Ti invieremo comunicazioni promozionali solo se hai dato il tuo consenso e potrai disiscriverti in qualsiasi momento scrivendoci.

Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito, come quelli per il carrello e l'accesso, ed eventualmente cookie di misurazione anonima per capire come viene usato il negozio. Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, ma alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati solo con i soggetti indispensabili per il servizio, come corrieri per la consegna, fornitori di pagamenti e fornitori tecnici che ospitano e mantengono il sito. Questi soggetti trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni e con adeguate misure di sicurezza.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate: i dati degli ordini per il tempo richiesto dalla legge e per la gestione di garanzie e resi, le email di assistenza per il tempo necessario a gestire la richiesta, i dati tecnici per brevi periodi legati alla sicurezza.

I tuoi diritti

Hai diritto in qualsiasi momento ad accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, chiedere la portabilità e revocare il consenso, secondo quanto previsto dalla normativa europea sulla protezione dei dati (GDPR). Per esercitare i tuoi diritti scrivici a support@plasticodiorama.sale e ti risponderemo al più presto. Hai inoltre diritto a presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate, connessioni sicure e accessi limitati al solo personale autorizzato.

Minori

Il nostro negozio è destinato a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa pagina in caso di cambiamenti del servizio o della normativa. Ti invitiamo a consultarla di tanto in tanto. Per domande siamo sempre disponibili a support@plasticodiorama.sale.