FAQ
Plastico diorama tiene locomotive, binari e accessori per il plastico di Romana Modelli, con assortimento Objetica e Peco. Qui trovi le risposte su spedizioni, resi, pagamenti e codice sconto, con scala H0 1:87 e scala N 1:160 indicate nelle schede per verificare la compatibilità prima dell'ordine.
Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
Per gli ordini sopra 40 EUR la spedizione è gratuita. Sotto questa cifra si applicano 8 EUR. L'importo viene calcolato nel carrello in euro.
Dove spedite e in quanto tempo arriva l'ordine?
Spediamo in tutto il mondo. La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi. Se serve verificare la compatibilità con il tracciato, scrivici a support@plasticodiorama.sale prima di ordinare.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso restituire un articolo per ripensamento?
Sì. Hai 30 giorni per restituire per posta. Le spese di reso sono a tuo carico e ricevi un rimborso completo dopo il controllo.
Cosa succede se l'articolo arriva difettoso?
Se l'articolo è difettoso il reso è gratuito. Contattaci via email a support@plasticodiorama.sale descrivendo il difetto e come lo hai montato sul plastico, così gestiamo rimborso completo e sostituzione secondo disponibilità.
I prodotti hanno una garanzia?
I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Conserva imballo e scontrino. Per i casi di difetto, rispondiamo nei giorni lavorativi.
Pagamenti e sconto
Quali pagamenti accettate?
Accettiamo carte di credito e PayPal. Il pagamento avviene alla conferma dell'ordine.
Come funziona il codice PLASTICO17?
Inserisci PLASTICO17 alla cassa per avere il 17% di sconto. Vale su tutto il modellismo ferroviario, si applica al carrello ed è riutilizzabile per più ordini.
Ordini e assistenza
Come posso chiedere aiuto per misure o compatibilità?
Ci contatti via email a support@plasticodiorama.sale. Rispondiamo nei giorni lavorativi.
Indica scala, misure in millimetri del punto di posa e marca del binario già in opera: la risposta è più rapida.